POLÍTICAS DE SUSPENSIÓN CARPINTERO

En TU CARPINTERO, nos reservamos el derecho de admisión, asimismo te monitoreamos constantemente a través de calificaciones y PQRS para asegurarnos que prestes el mejor servicio a tus usuarios

 

Estos puntos los debes tener en cuenta para evitar sanciones.
 

 

SUSPENSIÓN TEMPORAL

 

Cada caso será analizado puntualmente y puede incurrir hasta en 6 meses de la suspensión de la cuenta del carpintero encargado
 

  • Incumplimiento tiempos de entrega en más  de dos proyectos

  • Tener una calificación en más de 5 proyectos por debajo de 3

 

 

SUSPENSIÓN DEFINITIVA

 

Cada caso será analizado puntualmente y puede incurrir en la suspensión definitiva de la cuenta del carpintero encargado
 

  • Fraudes, trámites ilícitos: Obrar intencionalmente de mala fe con el cliente en el momento de tomar un proyecto.

  • Transferencia de datos de cuenta: No podrás autorizar a terceras personas a manejar tu cuenta,  No podrás ceder o transferir de otro modo tu Cuenta a cualquier otra persona o entidad.

  • Si el carpintero incurre en más de 2 sanciones temporales la cuenta será desactivada definitivamente de la app TU CARPINTERO.

DECLARACIÓN Y AUTORIZACIONES

Los datos del carpintero serán usados por en el sitio de la página web o la aplicación Como consecuencia el carpintero manifiesta conocer los derechos y obligaciones que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian y son aceptados y autorizados continuación: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (c) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (d) presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la constitución; y (f) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. (g) Autorizar expresamente a TU CARPINTERO y/o KAIOWA S.A.S. (operador encargado por TU CARPINTERO) para consultar mi historial crediticio en bases de datos del sistema financiero o centrales de riesgo. Además Para la consulta de mis antecedentes penales, así como bases de datos públicas como la de la Policía Nacional, Procuraduría General de la Nación, afiliación a Sistemas de Seguridad Social. (h) autorizar a mantener mi información comercial y/o personal en el portal de contacto o aplicación web durante el tiempo que estime conveniente la compañía. (i) autorizar a que mis datos personales previamente suministrados a la compañía sean transferidos, compartidos o puestos a disposición de los clientes para su conocimiento y estudio o trasferidos a terceros para su tratamiento. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA AUTORIZACIÓN DE INCLUSIÓN EN LA APLICACIÓN TU CARPINTERO Y EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Este documento describe los términos de uso, tratamiento de datos personales y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por PORTALES VIRTUALES S.A.S en adelante TU CARPINTERO Y/O LA COMPAÑÍA, dentro del sitio web y/o la aplicación móvil PORTALES VIRTUALES S.A.S  y todos aquellos de propiedad de PORTALES VIRTUALES S.A.S, las cuales el carpintero declara conocer y aceptar. Mediante la aceptación de los términos y condiciones Generales en el momento del registro el carpintero acepta las políticas aquí contenidas.

 

Cualquier carpintero interesado en poner a disposición del público sus datos personales y su experiencia profesional que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios y no podrá bajo ninguna circunstancia registrar en el directorio de búsqueda.

El carpintero debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a la inclusión de su nombre, cualidades, habilidades y experiencia profesional en la aplicación digital.

Por lo tanto, expreso y autorizo de manera irrevocable mi consentimiento frente a PORTALES VIRTUALES S.A.S en adelante “TU CARPINTERO Y/O LA COMPAÑÍA”,  la inclusión de mi nombre y referencias personales como las comerciales las cuales pueden incluir pero sin limitarse ni nombre, mi número de cédula, mi teléfono de contacto, mi experiencia académica y profesional además de mi calificación de manejo en el portal y los demás datos personales que haya suministrado en el registro de información a través del formulario dispuesto en la página web o dispositivo móvil www.tucarpintero.co,  para el tratamiento de mis datos personales bajo las condiciones que me son informadas en los siguientes términos:

  1. Reconozco que la aplicación TU CARPINTERO es un medio de contacto entre terceros y carpinteros inscritos voluntariamente en la misma y que dicha relación comercial no genera entre la compañía y el carpintero o el cliente y la compañía obligaciones o prestaciones económicas de ninguna clase por el servicio de directorio de contacto TU CARPINTERO. Por lo tanto, el  carpintero es consciente que al cliente  ingresar o utilizar los servicios ofrecidos en este portal o aplicación web, acepta expresamente los términos y condiciones y reconoce que la aplicación tu carpintero es básicamente una solución multimedia que permite la búsqueda de información comercial y profesional de carpinteros inscritos en dicha aplicación con una experiencia laboral importante que le permite tener diferentes destrezas en los armados de muebles y artículos de madera en general y que según sus cualidades puede ser solicitado o no por un tercero denominado cliente, con el fin de prestar servicios para uso del público, a la que se puede acceder por teléfonos móviles o por cualquier otra plataforma que permita o facilite el acceso a páginas web de internet si esta existiere o estuviera habilitada para su consulta, la cual su fin único es acercar  los servicios de carpintería con las necesidades de los clientes, sin que en dicha acción medie de ninguna manera TU CARPINTERO, pues el cliente es quien escoge libremente su asesor carpintero de la base de datos registrada y dada a conocer en la aplicación móvil, por lo tanto el generar este contacto no exige ningún tipo de compensación económica para TU CARPINTERO como tampoco se extienden responsabilidades de ninguna clase por hechos ocurridos en la relación comercial y/o contractual entre el carpintero y el cliente final.
     

  2. TU CARPINTERO es equivalente a un directorio de carpinteros, y puede ser consultado por cualquier persona que acceda a la aplicación. Por lo tanto la aplicación móvil es un espacio virtual que facilita la relación comercial y el acercamiento entre el carpintero y el cliente. LA COMPAÑÍA no es responsable por el contenido de la información entregada por el carpintero al cliente o viceversa o por la que haya sido subida a la aplicación y que sea de visibilidad para terceros, como tampoco por la calidad, disponibilidad o garantías de los bienes o servicios que el carpintero le ofrezca  al cliente y que éste libre y voluntariamente adquirió, como tampoco de  las cotizaciones u ofertas de sus servicios enviadas o entregadas de manera personal una vez establecido el contacto como consecuencia del acercamiento comercial que LA COMPAÑÍA propicie entre las partes, como tampoco por las posteriores relaciones comerciales y/o contractuales que surjan entre éstos, todas las cuales se realizarán por cuenta y riesgo del cliente y el carpintero en el ámbito de las responsabilidades que a cada uno la ley le asigne.
     

  3. Por lo tanto la responsabilidad por la información será del carpintero que la haya suministrado. El carpintero reconoce y acepta que a través de la aplicación móvil no es posible generar ningún tipo de cotización, convenio o cercanía más allá de contacto entre las partes. cualquier cotización o información que se requiera dar al cliente deberá hacerlo por sus canales propios de contacto que no incluyan la aplicación móvil.
     

  4. Por tal motivo no existirá vinculación laboral ni ninguna otra de mi parte con TU CARPINTERO, ni con otra compañía. Igualmente soy consciente y declaro que  no le presto servicio alguno a TU CARPINTERO ni debo pagarle porcentaje o cuota alguna por tener mi nombre en la lista de búsqueda.
     

  5. Reconozco que TU CARPINTERO no asume responsabilidad alguna por los servicios que me sean contratados por terceros que me contacten a través de la aplicación TU CARPINTERO.
     

  6. TU CARPINTERO no responderá ante los clientes por la calidad o el cumplimiento del trabajo que me sea contratado por los clientes.
     

  7. La remuneración del servicio prestado se pactará directamente con el cliente que, usando la aplicación TU CARPINTERO, me contacte. TU CARPINTERO no me ha hecho exigencia alguna de porcentaje o prestación económica por el contacto hecho a través del portal de contacto.
     

  8. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia me identificaré como proveedor o contratista de TU CARPINTERO o alguna empresa que vende muebles para ser armados o instalados ya que los trabajos son por mi propia cuenta y riesgo.
     

  9. No existe obligación alguna para TU CARPINTERO de inscribir o mantener inscrito mi nombre en la base de datos de TU CARPINTERO, y en tal sentido en cualquier momento puede excluirme de la base de datos de la aplicación sin necesidad de justificación o explicación alguna, ni preaviso o comunicación.
     

  10. LA COMPAÑÍA no garantiza bajo ninguna circunstancia la continuidad, precisión y disponibilidad de la aplicación móvil como tampoco garantiza que el servicio funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus informáticos, ni responde en el caso de interrupción o error que se produzca, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración de la plataforma. LA COMPAÑÍA no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del carpintero o el cliente como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
     

  11. Reconozco, acepto y me comprometo a Suministrar de manera exacta y veraz todos los datos e información que LA COMPAÑÍA le solicite para su figuración y/o publicación en la aplicación móvil, así como tomar las medidas necesarias, y responder hasta por la culpa levísima, para asegurar que la información entregada a LA COMPAÑÍA sea verídica, refleje adecuadamente la realidad de su trayectoria y profesionalismo y no induzca a error a terceros ni a la COMPAÑÍA.
     

  12. OTRAS OBLIGACIONES DEL CARPINTERO. Defender y mantener indemne a LA COMPAÑÍA por reclamaciones judiciales o extrajudiciales, reclamos, quejas e investigaciones administrativas, derivadas del uso por parte de LA COMPAÑÍA de la información suministrada por el carpintero para la prestación de los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros, violaciones a normas de protección al consumidor por publicidad engañosa, violaciones a regulaciones de profesiones u oficios, entre otros.
     

  13. LA COMPAÑÍA no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información suministrada por el carpintero y no tiene la obligación de controlar su contenido ni veracidad.
     

  14. LA COMPAÑÍA actúa en forma independiente del carpintero y del cliente, con autonomía técnica, administrativa y financiera en la prestación de los Servicios. En consecuencia, no existirá relación laboral, de distribución, o de subordinación alguna entre LA COMPAÑÍA y el carpintero, o entre el Cliente y LA COMPAÑÍA. La suscripción de la presente NO crea relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta (joint venture), sociedad de hecho, contrato de cuentas en participación de ninguna clase, ni ninguna otra forma asociativa, entre LA COMPAÑÍA y el carpintero ni entre estos y los clientes.
     

  15. LA COMPAÑÍA no presta el servicio de instalación de productos. únicamente ofrece un listado de instaladores que voluntariamente se han inscrito en la aplicación. La APP descargable para celulares es una herramienta de contacto entre el cliente y los instaladores ubicados en el área en donde se requiere el servicio.
     

  16. Tu Carpintero no verifica la autenticidad de la información registrada por los carpinteros, ni su idoneidad técnica o experticia.
     

  17. LA COMPAÑÍA no supervisa, ni coordina el trabajo de instalación, y en ese sentido  no asume responsabilidad alguna por las actuaciones del carpintero instalador, incluyendo, sin limitarse a:
     

  • Calidad de los trabajos de instalación.

  • Incumplimiento total o parcial de las obligaciones que el instalador asume para con el cliente.

  • Incumplimiento en los tiempos, plazos y costos de la instalación acordados entre el cliente y el instalador.

  • Daños causados por el instalador a los bienes a instalar y bienes ubicados en el predio en el que se realiza la instalación.

  • Actos constitutivos de delitos cometidos por el instalador o sus dependientes sobre bienes y personas ubicados en el predio en el que se realiza la instalación.”

POLÍTICAS CARPINTEROS

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